Alerter sans parler, le nouvel enjeu des applications d’urgence

The new mobile application du ministère de l’Intérieur, named “Ma Sécurité”, regroups the Police and Gendarmerie services. This leaves a first exploit, so much the police war is an ancestral practice dans l’Hexagone. Available on Android and iOS, it proposes diverse and varied services.

And they are reviewed the services of pré-plainte et de signalement en ligne ; l’accès aux platformes de démarches administrativees en ligne ; une cartographie des points d’accueil, des commissariats et des brigades de gendarmerie et une plateforme de signalement des points de deal (10,000 signalements carried out in 2021). Sont également presents the ensemble of emergency numbers.

« In case of urgency, the faut toujours contacter le 17 »

Car oui, le ministère le précise de manière insistent, «en cas d’urgence, il faut toujours contacter le 17»;. To tell you encore plus clairement, a mobile application and replace in rien l’appel d’urgence in cas de problème. Problems of connectivity, mises à jour, telephone battery… the use of a mobile application is deconseillée pour alerter in case of accident or aggression.

Sauf peut-être dans une particular situation. Celle des intrafamilial violence. Car il est des situations où appealer la Police ou la Gendarmerie au téléphone n’est pas envisageable.

The application “Ma Sécurité” boards with « a chat service 24/24 and 7/7 with a gendarme or a policeman ». Car au-delà de l’appel à utiliser plutôt le telephone, l’application Ma Sécurité est là pour « donner la possibilité d’alerter plus rapidement les forces de sécurité autour de vous », précise le ministère.

Alerter via a personnage dans un jeu video

This chat initiative embarked on an application and is intended for a specific, more discreet usage, rappelled by an initiative experimented with in the first confinement. Cette fois dans un jeu video en ligne, Fortnite. At the initiative of the association L’Enfant Bleu, an avatar named EnfantBleu was baladait dans le jeu. L’idée était de permettre aux enfants victimes d’abus ou de maltraitance de donner l’alert discrètement in le contactant.

Les joueurs ont discrètement été informas que en ajoutant en ami le personanage EnfantBleu, ils entraient en contact avec l’association et pouvaient ainsi confer. « Les violences physiques, psychologiques ou sexuales do not peut être victime un enfant sont à more than 80% le fait d’un membre de son entourage familial immédiat », indicates the association.

Discreetly, it seems that in a house or an apartment, launch the alert in case of danger but passer by a contact in a video game, in silence. The experience did not last until the time of the first confinement, confirm the association with . In a mois, 1,200 children added to the personnage. 30% of the time you are confident about personal problems plus or serious problems. Et certains ont signalé être dans une situation d’extrême urgency.

The personnage is available 7/7 and 24/24

« Havas Sports & Entertainment, who believes in the rights to believe in the personnages of the type sur le marché français, nous accompagnés pour believes et faire vivre in personnage », explains a porte-parole de l’Enfant Bleu.

More experience in the past is poursuivie au-delà du premier confinement, que elle des sources Importantes. Car à la manière d’une hotline, this personnage is available 7/7 and 24h/24: the members of the association L’Enfant Bleu, more également des benévoles Havas are relayés pour faire vivre le dispositif jusqu’à la end of confinement.

And this is the same question that can be posed by the functionality of chat on board with the mobile application Ma Sécurité des forces de l’ordre. Car les ressources pour animar un tel outil doivent être conséquentes pour être efficaces.